Últimamente veo en lo blogs que el sector de moda para recibir todas las criticas al estar relacionado con la crisis que estamos atravesando es el sector financiero. La mayoría de los artículos se limitan a repetir básicamente lo mismo: que es el sector culpable del origen de la crisis y que sus empleados son vendedores sin escrúpulos. Se que mucha gente no vera las cosas como yo las veo, pero al fin y al cabo es otro punto de vista.

    Es innegable que durante los últimos años las entidades financieras han puesto en entredicho sus sistemas de control de riesgo prestando enormes cantidades de dinero a clientes particulares con escasas capacidad para devolver la deuda y financiando proyectos empresariales y promociones de viviendas de dudosa viabilidad económica en largo plazo. Por otra parte la comercialización de productos financieros cuya rentabilidad estaba vinculada a las operaciones financieras antes descritas fue la gota que colmo el vaso.

    Desde luego que también habría que tener en cuenta en todo este berenjenal la nula capacidad política internacional y, en nuestro caso particular, la pésima actuación (a mi parecer) del partido políticos que todos los españoles hemos elegido libremente para que nos gobierne, llamado PSOE y con José Luis Rodríguez Zapatero al frente. Aunque ahora no trataremos de esto.

    Ahora a lo que vamos es a tratar de darle la vuelta a la tortilla y ver si la culpa de la crisis es solo de las entidades financieras o la sociedad en general ha tenido algo que ver.

    El inicio de la burbuja financiera, según mi manera de ver la cosas, empezó con la bajada de los tipos de interés que facilito el acceso al crédito barato a empresas y particulares. Eso hizo aumentar la demanda de crédito y las entidades financieras respondieron aumentando (en muchos casos de manera irresponsable) la oferta.

    ¿Eran malas las entidades financieras en aquel momento? Hasta aquí todo el mundo estaba la mar de contento, el ciudadano se podía comprar un coche nuevo, una casa más grande y los fines de semana tocaba cenita y copa, los que tenían unos ahorros lo “invierten” en ladrillo y se forraban al igual que las entidades financieras con esta gran rueda crediticia cogiendo cada vez mas velocidad.

    Ahora bien, ¿quien es el irresponsable?, ¿las EF, o el ciudadano que hizo el calculo de que estaría ganado medio kilo al mes todo su vida y se empufa hasta la medula?. ¿Fallaron los controles de riesgo o la sociedad en general? Yo creo que ambos, y ahora, a los dos, les toca comerse con patatas su irresponsabilidad.

    Por eso ni creo que las EF sean tan malas como las pintan, ni nosotros tan buenos. Claro que resulta mas fácil echarle la culpa al otro, que la sociedad en general entone el mea culpa por sumarse al carro de gastar el dinero por encima de tus posibilidades (como hace nuestro fantastico gobierno).

    Eso por el lado de las EF como organización. Ahora pasemos a lo de sus empleados “maleficos”:

    En muchos artículos se critica la falta de preparación de sus empleados, que si entro en una oficina y el que me atiende no sabe explicarme tal producto o lo que me ofrece no es tan bueno como lo que he visto en otro sitio.

    Pues seguro que todos nos podemos encontrar con esta situación, cosa que para mi es del todo lógica. Pedir al empleado medio de una sucursal que se conozca con todo lujo de detalles todos lo productos que vende su entidad y que nadie sepa mas que el pues me parece irracional. Saber saben más que el público en general, de eso estoy más que seguro, pero saben menos que un tío especializado, lógico, ¿o no? Pero eso, a mi parecer (debo ser algo rarito) pasa en todos los sectores y con todos nosotros.

    ¿Qué venden el producto más rentable para ellos? Pues claro. Será que si mañana voy a comprar un coche, una tele, un seguro, o contratar a una gestoría para que me lleve los papeles de la empresa me venderá lo más barato y lo mejor. Pues NO. Me venderá al igual que las EF y como hacemos todos nosotros y todas las empresas lo mejor para nosotros y nuestra empresa. ¿Es que hacen las EF algo distinto a cualquier sector? Yo no lo veo. Crear productos, venderlos, y ganar dinero. Comportamiento para mí del todo lógico e idéntico al comportamiento de la generalidad de los trabajadores, sectores y empresas.

    Que después uno sabe más que el empleado que nos atiende de un producto en concreto, pues también. Como yo puedo saber más de ordenadores que el tío de IBM, de coches que el comercial de FORD, de gestión fiscal que el asesor de la esquina, o de análisis financiero que el catedrático de turno.

    Ya que las críticas que se vierten ahora sobre las EF son aplicables a cualquier sector y a sus empleados solo me queda pensar una cosa: es el sector demonizado de turno, como en el 2000 fue el de las telecos y dentro de unos años será cualquier otro.

    Se aceptan críticas al escrito (todos a la vez no, por favor)